Confidentialité

Les renseignements figurant dans votre dossier sont confidentiels et soumis au secret tel que défini par le Code pénal suisse. En principe, aucune information ne peut être communiquée à un tiers sans votre accord, y compris à votre famille ou à votre médecin traitant.

Le Réseau hospitalier neuchâtelois transmet à votre assurance maladie une facture détaillée des prestations fournies qui lui permet de se déterminer sur la prise en charge des soins fournis. Si votre assurance demande des renseignements complémentaires, ils seront fournis uniquement à son médecin-conseil, à condition qu’ils soient absolument indispensables. Si vous vous opposez à la transmission de renseignements à votre assureur, informez la réception au moment de l’admission. Dans ce cas, vous devez assumer les conséquences d’un éventuel refus de prise en charge.