Visites

Notre but est de rendre le séjour de nos patients le plus agréable possible et les visites en font partie.

Si le patient ne souhaite pas de visites, quel qu'en soit le motif, il peut en toute temps en informer la réception et le personnel.

Informations aux patients et aux visiteurs

Les visites aux patients sont autorisées pour les patients hospitalisés plus de 3 jours :

  • Une visite tous les 3 jours maximum
  • Uniquement pour les proches sur rendez-vous
  • Confirmation par SMS à présenter à l’entrée
  • Visite de 30 minutes au maximum
  • Un visiteur maximum par chambres

Les proches doivent impérativement prendre rendez-vous avant la visite en appelant le site d’hospitalisation entre 8h30-12h et 13h30-16h (les jours ouvrables):

  • Pourtalès:  079 559 54 25
  • La Chaux-de-Fonds: 079 559 51 99
  • Le Locle: 032 933 61 29
  • Val-de-Ruz: 032 854 45 27

En cas de symptômes, merci de renoncer à la visite.

Horaires des visites

Visites admises uniquement entre 15h à 17h (dernière entrée à 17h00 - sortie à 17h30)
Maximum un visiteur par patient et par jour
Durée de la visite limitée à une heure

Comme la priorité est donnée aux soins et aux visites médicales, il est possible que durant votre visite, vos proches et amis soient invités à quitter votre chambre provisoirement.

Pour votre visite à un patient  

La réception vous donne avec plaisir le numéro de chambre de la personne que vous venez trouver et vous guidera dans l’Hôpital. Une visite idéale pour le patient dure environ 20 minutes.

Quelques points à considérer :

  • respectez le repos du patient et de ses voisins de chambre
  • les soins et les thérapies ont la priorité sur votre visite
  • venez en petit nombre et si possible sans enfants en bas âge

Vous souhaitez offrir des fleurs ?

Pour des raisons d'hygiène, seules les fleurs coupées sont autorisées dans les chambres. Tout en pensant d’abord au bien-être du patient, préférez les petits bouquets. Aux soins intensifs et en salle de réveil, les fleurs ne sont pas acceptées.

Vous souhaitez des informations sur l’état de santé d’un patient ?

Pour préserver le secret médical, l'Hôpital ne donne aucun renseignement par téléphone sur l'état de santé d’un patient à moins que celui-ci y ait préalablement consenti. Demandez à parler avec l'infirmier ou infirmière de service qui vous informera volontiers sur les procédures.

Visites aux soins intensifs

Seuls la famille et les proches sont autorisés à rendre visite à un patient se trouvant aux soins intensifs.

Visites à la maternité

Les visites à la maternité sont libres pour les pères. Ils sont les bienvenus à tout moment de la journée.

Visites en pédiatrie et néonatologie

Les visites sont libres pour les parents. Ils sont les bienvenus à tout moment de la journée. Sur demande, nous vous mettons volontiers un lit pliable à votre disposition.
Particularité pour la néonatologie : les visites sont autorisées à certaines conditions également pour les membres de la famille proche.

Visites en soins palliatifs

Proches et amis sont les bienvenus à tout moment de la journée sur le site de La Chrysalide. Tout cas particulier peut être discuté avec l’infirmier ou infirmière responsable du service.