L’unité des accueils des sites de Pourtalès et la Chaux-de-Fonds se compose d’une équipe dynamique d’une trentaine de collaborateur·trice·s, orientée service, qui offre un accompagnement personnalisé, assure l’admission des patient·e·s, gère les informations administratives et prend en charge les demandes téléphoniques afin de garantir une expérience fluide et de qualité. Afin de compléter l’équipe nous recherchons un·e :  

Vos missions

• Accueillir et orienter les patient·e·s, les visiteur·euse·s et les collaborateur·trice·s à la réception principale
• Effectuer les démarches administratives nécessaires à l’admission des patient·e·s selon les procédures en vigueur (box des admissions, desk des urgences adultes, desk d’accueil de pédiatrie, back office)
• Prendre en charge les appels de la centrale téléphonique du RHNE

Votre profil

• CFC employé·e de commerce ou formation équivalente
• Expérience souhaitée dans le secteur hospitalier, hôtelier et/ou administratif
• Grande disponibilité et flexibilité (horaires de travail irréguliers de 07h00 à 22h00, y compris les week-ends, remplacements sur appel)
• 2ème langue courante souhaitée, suisse-allemand ou anglais
• Excellente maîtrise des outils informatiques courants

Vos compétences

• Forte orientation « accueil » et motivation
• Rigueur et précision dans l’application des procédures administratives
• Sens du service
• Capacité d’adaptation, polyvalence
• Esprit d’équipe

Informations complémentaires

• Lieu de travail : site de Pourtalès mobilité sur le site de La Chaux-de-Fonds
• Entrée en fonction : 1er mars 2026 en contrat de durée indéterminée

Renseignements

Mme Eline Gruaz, Responsable d’unité des accueils, t. +41 79 559 45 16

 

Les postulations complètes (lettre de motivation, Curriculum Vitae, diplômes, certificats de travail) sont à nous adresser jusqu’au 16 décembre 2025

Cadre et conditions de travail attractifs régis par la convention collective de travail Santé 21.

Toute question complémentaire concernant la procédure de postulation peut être adressée par téléphone au Service Engagement au +41 32 713 30 13.