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Bilan par direction

2025 en bref

Chiffres clés

Temps forts

Janvier

Port du masque obligatoire dans les chambres et les zones de soins

À la suite des vacances de Noël, le RHNe connaît un afflux massif de personnes nécessitant une hospitalisation. Le dispositif en lits est saturé depuis plusieurs jours, avec plus de 430 patient-e-s hospitalisé-e-s sur les différents sites de l’institution, entraînant le report d’interventions électives.  Au vu de ce contexte et de l’importance de l’épidémie de grippe et des cas de Covid-19, le port du masque de soins devient obligatoire pour le personnel et les visiteur-euse-s dans les zones de soins et lors des contacts avec les patient-e-s dès le mercredi 8 janvier. 
Février

La chirurgie robotique en test au RHNe pendant un an

Le RHNe teste la chirurgie robotique sur le site de Pourtalès au moyen du robot de dernière génération Hugo, mis à disposition dans le cadre d’un partenariat avec Medtronic, l'un des leaders mondiaux de technologies médicales. Ce partenariat permet au RHNe de développer ses prises en charge en limitant fortement ses engagements financiers. Les premières interventions, réalisées avec succès les 11 et 17 février 2025, ont marqué le lancement de ce test, qui se poursuivra avec 70 à 100 interventions robotisées prévues d’ici février 2026.
Mars

Pôle de Santé Monruz: Admed et le RHNe unissent leurs forces

La rénovation du bâtiment de Monruz 2, propriété de la fondation admed, a repris le lundi 24 mars 2025 après plusieurs mois d’arrêt. Suite à l'organisation de son financement, la première étape des travaux pourra être menée à bien: il s’agit tout d’abord de creuser un puits de lumière au centre de la construction et de créer un deuxième escalier. Depuis début 2025, un comité de pilotage commun entre la fondation admed et le RHNe a été mis en place pour assurer la gestion de cet ambitieux projet qui comportera un centre ambulatoire du RHNe et un plateau technique moderne pour les diagnostics médicaux d'admed. Cette nouvelle gouvernance, composée de membres des directions des deux institutions, vise à faciliter la communication entre les deux partenaires et à raccourcir les délais décisionnels. 
Avril

Le RHNe et le Groupe Volta souhaitent regrouper leurs activités de chirurgie ambulatoire

Le Groupe Santé Volta (GSV) et le RHNe souhaitent regrouper leurs activités de chirurgie ambulatoire des Montagnes sur le site RHNe-La Chaux-de-Fonds. Le conseil d’administration de GSV a annoncé le 10 avril en fin de journée aux collaborateur-trice-s de la clinique Volta (société fille du GSV) le projet de cessation de l’activité opératoire dès le 30 juin 2025. Cette mesure nécessite de mettre en œuvre un plan de licenciement collectif. 

Le regroupement de l’activité chirurgicale ambulatoire sur le site RHNe-La Chaux-de-Fonds doit permettre au GSV de concentrer ses efforts sur le développement et le renforcement des permanences et des centres médicaux. Depuis février 2024, le GSV et le RHNe ont en effet progressivement mis en place un réseau de médecine communautaire avec l’objectif de garantir une prise en charge de qualité et de proximité pour les patient-e-s du canton.

Mai

Une première suisse pour les soins intermédiaires pédiatriques du RHNe

Les soins intermédiaires pédiatriques du RHNe sont certifiés par la Commission de reconnaissance des unités de soins intermédiaires (CRUIMC). Le RHNe devient le premier hôpital non-universitaire de Suisse à obtenir ce label. La CRUIMC impose des critères de qualité rigoureux en matière de compétences cliniques des équipes, d'espace par patient-e, d'équipements et de dotation en personnel. Les soins intermédiaires de pédiatrie se trouvent entre les soins standards et les soins intensifs, permettant ainsi aux enfants et adolescent-e-s du canton de Neuchâtel de bénéficier d'une prise en charge aiguë de grande qualité. Cette reconnaissance permet au RHNe de proposer des soins intermédiaires certifiés de la néonatologie à l’âge adulte.
Août

Ouverture du circuit de chirurgie ambulatoire CDF

Suite à la fermeture de la clinique Volta, des travaux d’aménagement ont été lancés sur le site de La Chaux-de-Fonds pour créer un circuit chirurgical ambulatoire. Le nouveau circuit a été inauguré le 11 août. Cette organisation permet de disposer d’un circuit ambulatoire dédié, avec des espaces reconfigurés pour disposer d’une entrée directe pour les patient-e-s ambulatoires avec une sortie par la salle de réveil. Cela permet de renforcer l’attractivité du bloc opératoire du site de CDF, avec l’intégration d’environ 1000 cas supplémentaires autrefois pris en charge par la clinique Volta.
Septembre

Le RHNe rejoint le Réseau Bleu

Le RHNe et quatre autres établissements hospitaliers – l’Hôpital du Jura, le Centre hospitalier Bienne, les Établissements hospitaliers du Nord vaudois et l’Ensemble hospitalier de la Côte – ont signé le 23 septembre 2025 à Berne une convention de coopération pour donner naissance au Réseau Bleu. Il s’agit d’une alliance volontaire entre des partenaires hospitaliers autonomes, réunis par une même ambition de faire évoluer le système. Ce partenariat inédit s’inscrit dans une volonté commune de répondre, ensemble, aux grands défis du système de santé suisse. Il repose sur une conviction forte: c’est par la coopération et l’intégration des soins au niveau régional et interrégional que nous pourrons offrir aux patientes et patients des parcours fluides, équitables et durables.
Octobre

La maternité du site de Pourtalès innove 

Depuis fin octobre 2025, quatre chambres parentales permettent désormais aux couples de séjourner ensemble après la naissance au sein de la maternité du site de Pourtalès. Le/la co-parent-e peut ainsi rester aux côtés de la maman et du nouveau-né, de jour comme de nuit. Une nouvelle salle de naissance physiologique, équipée d’une baignoire et d’une banquette d’accouchement, vient également compléter l’Espace AVA, pour offrir un environnement chaleureux et apaisant aux parents souhaitant une naissance naturelle. Afin de célébrer l'arrivée de leur enfant, les co-parent-e-s reçoivent en outre une carte cadeau de 20 francs, offerte par GastroNeuchâtel, à faire valoir dans l’un des restaurants partenaires de l’opération «C’est bon!»
Novembre

Nouvelle consultation en médecine interne générale aux Geneveys-sur-Coffrane

Le 3 novembre 2025, le RHNe a ouvert une nouvelle consultation de type cabinet au sein du centre médical Volta, situé aux Geneveys-sur-Coffrane. Dans les suites du partenariat avec le Groupe Santé Volta (GSV), le RHNe souhaite ainsi renforcer le développement de la formation en médecine interne générale (MIG) et de sa filière dédiée à l’ambulatoire, avec pour objectif de consolider l’offre de médecine de cabinet et de médecine de famille dans le canton. Cette initiative s’inscrit dans une démarche de soutien à la médecine de premier recours et vise à répondre à la pénurie croissante de médecins de famille, tout en contribuant à désengorger les services d’urgence par le renforcement de la prise en charge en première ligne.
Décembre

Les soins ambulatoires au cœur des options stratégiques 2026-2030 

Le président du conseil d'administration, Philippe Eckert, a présenté le 2 décembre les «Options stratégiques 2026-2030 et perspectives 2040» du RHNe aux cadres de l’institution puis aux médias. Elles ont été transmises au Conseil d’État pour validation. Elles contiennent cinq axes stratégiques. Le principal défi est de placer les soins ambulatoires au cœur de son dispositif. D’ici 2030, le maillage ambulatoire sera resserré avec deux centres urbains à Neuchâtel et La Chaux-de-Fonds, assortis d’un réseau de maisons de santé réparties sur le territoire cantonal. Trois propositions d’organisation à l’horizon 2040 ont également été transmises au Conseil d’État pour décision. 

Avec Réso.ne, un nouvel élan pour les soins ambulatoires de proximité

Le Groupe Santé Volta (GSV) devient Réso.ne. Le RHNe, qui détenait jusqu’ici 30% du capital de la société, reprend les activités du groupe de santé privé, en situation d’insolvabilité et de surendettement. Cette reprise, soutenue par le conseil d’administration de GSV, permet de préserver tous les emplois et d’assurer la continuité des soins ambulatoires de proximité pour plus de 8000 patient-e-s neuchâtelois-e-s. Le RHNe devient actionnaire unique de Réso.ne. La nouvelle entité reprend toutes les activités de GSV, y compris les baux de location, les conventions des médecins et les contrats de travail. Elle continuera à exploiter les sites de Volta à La Chaux-de-Fonds, de Fleurier, des Cadolles, à Neuchâtel, et des Geneveys-sur-Coffrane.

Responsabilité sociétale

Notre responsabilité sociétale: agir pour une santé durable
« D'abord ne pas nuire, ensuite soigner » — Serment d'Hippocrate
En tant qu'hôpital public cantonal, le RHNe assume une mission qui dépasse la prise en charge des patient-e-s: contribuer à la santé de la population dans un environnement en mutation rapide. Vagues de chaleur, pollution, pénurie de ressources ou tensions sur les chaînes d'approvisionnement affectent directement la santé publique, tandis que le système de soins en est à la fois impacté et contributeur. Le RHNe a ainsi inscrit le développement durable comme axe transversal de son Plan stratégique 2025–2030 et a structuré en 2025 sa démarche de Responsabilité sociétale (RSO).

Identifier nos enjeux prioritaires
Pour fonder cette démarche sur une lecture partagée des priorités, le RHNe a engagé en 2025 une analyse de double matérialité, qui a permis de hiérarchiser 22 enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance selon leur impact sur la société, l’environnement et les patient-e-s, ainsi que leurs effets financiers et organisationnels.

Cette analyse s'est appuyée sur une consultation de parties prenantes (hôpitaux, canton, fournisseurs stratégiques, hautes écoles). La matrice ci-dessous en présente la synthèse. Les enjeux les plus critiques — situés dans le quadrant supérieur droit — guideront les actions prioritaires: résilience de la gouvernance, pénurie de personnel qualifié, qualité et pertinence des soins, équilibre financier, atténuation et adaptation au changement climatique. 

Une chaîne de valeur au service de la collectivité
L’activité du RHNe s'inscrit dans un écosystème étendu: patient-e-s et proches, collaboratrices et collaborateurs, autorités cantonales, fournisseurs, partenaires académiques, communautés locales. Le schéma de chaîne de valeur met en évidence les principaux leviers — en amont, dans les opérations, en aval — pour réduire les impacts négatifs et renforcer les contributions positives. 

Les prochains jalons
L’année 2025 a posé les bases d’une démarche structurée, notamment avec la création d’une Commission RSO multidisciplinaire, qui se concrétisera en 2026 par plusieurs étapes:

  • Validation en cours d'une Politique RSO institutionnelle, articulée autour de dix domaines d'action et de quatre axes transverses.
  • Publication à l'été 2026 du premier Rapport RSO, selon les lignes directrices internationales du Global Reporting Initiative (GRI). Il sera ensuite reconduit annuellement.
  • Mise à jour du bilan carbone institutionnel (données 2025) et élaboration d'un plan de décarbonation aligné sur l'objectif cantonal de neutralité carbone à l'horizon 2040.

Enfin, dans le cadre de l'alliance Réseau bleu — premier réseau de soins intercantonal coopératif, effectif pour le RHNe dès 2027 — une plateforme commune de durabilité sera développée pour mutualiser outils, indicateurs et bonnes pratiques.
Le détail de la démarche de responsabilité sociétale, ses indicateurs et ses plans d'action seront présentés dans le rapport RSO, à paraître à l'été 2026.

L'action sauve des vies
Le Lancet Countdown Europe 2026 relève une hausse de la mortalité liée aux vagues de chaleur entre 2015 et 2024 (par rapport à 1991–2000) dans la plupart des régions européennes, ainsi que les effets persistants des énergies fossiles sur la santé (pollution, maladies infectieuses émergentes, fragilisation des plus vulnérables).
Il rappelle toutefois que chaque action climatique est une action de santé publique: air plus pur, alimentation plus saine, infrastructures plus résilientes, hôpitaux mieux préparés. Le RHNe inscrit son engagement RSO dans cette logique de co-bénéfices.

Chiffre-clé: énergie solaire
En 2025, les installations photovoltaïques du RHNe (Pourtalès, La Chaux-de-Fonds, Landeyeux) ont produit 649 MWh d'électricité renouvelable, soit l'équivalent de la consommation annuelle d'environ 130 ménages suisses et près de 50 tonnes de CO₂ évitées. Cette production s'ajoute à d'autres leviers: chauffage à distance, free-cooling et convention AEnEC d'efficacité énergétique.

Femmes-phares

Revoir les conférences

Des conférences pour mettre en lumière des parcours de femmes inspirantes

Lancé en mars 2025 à l’auditoire du site de Pourtalès, le cycle de conférences Femmes-phares s’inscrit dans l’engagement du RHNe en faveur de l’égalité des genres et d’un environnement de travail inclusif. Organisées de manière semestrielle et ouvertes au public, ces rencontres donnent la parole à des femmes aux parcours inspirants, issues du monde médico-soignant comme d’autres horizons, afin de nourrir la réflexion sur l’égalité des chances et la progression professionnelle.

Ce cycle a été initié par la PD Dre Susanne Renaud, médecin-cheffe du service de neurologie, la PD Dre Alix Stern, médecin-cheffe du département d’oncologie, et Consuela Buratti-Coï, adjointe de direction RH.

Deux éditions ont été organisées en 2025. La première, en mars, autour du thème du plafond de verre, a réuni Claire Charmet, alors encore présidente du Collège des directions et future directrice générale du CHUV, et Nicole Baur, conseillère communale neuchâteloise en charge du dicastère de la famille, de la formation, de la santé et des sports, et ancienne déléguée neuchâteloise à l’égalité entre les femmes et les hommes. 

La deuxième, en novembre, a fait salle comble en accueillant Martina Chyba, journaliste, chroniqueuse et écrivaine, et la Dre Sarah Piaget, médecin-cheffe adjointe aux urgences du RHNe, pour une discussion autour de la charge mentale des femmes.

Portes ouvertes de la maternité

Le mercredi 5 novembre, la maternité du RHNe a accueilli près de 200 visiteur-se-s à l’occasion de ses portes ouvertes, dédiées à la découverte de ses nouveaux espaces: 

  • Une salle nature, pensée pour des accouchements plus physiologiques: ce nouvel espace est conçu pour offrir un environnement paisible et respectueux. Doté d’une baignoire de naissance, d’une liane de suspension et d’une banquette d’accouchement, il favorise une naissance en douceur, dans le respect de la physiologie tout en bénéficiant de la sécurité du cadre hospitalier. Cette nouvelle infrastructure vient compléter l’Espace AVA (Accueillir la vie autrement)
  • Quatre nouvelles chambres parentales, favorisant le lien et le confort des jeunes familles: équipées d’un canapé-lit pour le/la coparent-e, d’un espace de soins pour le bébé et d’une décoration apaisante, ce sont des cocons pensés pour renforcer les liens familiaux et vivre ensemble, de jour comme de nuit, les premiers instants de la vie. Durant son séjour, le/la coparent-e reçoit trois tickets de stationnement.
  • Depuis début novembre 2025, la maternité remet aux nouvelles et nouveaux parent-e-s une carte cadeau de 20 francs pour un repas au restaurant. Ce cadeau est offert par GastroNeuchâtel et est à faire valoir dans l’un des restaurants partenaires de l’opération «C’est bon!». Ce bon peut être utilisé pendant le séjour, les soignant-e-s se proposent alors de garder le bébé, ou dans l’année qui suit la naissance. L’opération durera environ une année, à l’échéance des 1000 bons offerts. 

Les échanges entre le public et nos professionnel-le-s de la maternité ont été particulièrement riches. Merci à toute l’équipe de la maternité qui a œuvré à la réussite de cet événement et qui, chaque jour, accompagne les futur-e-s parent-e-s avec bienveillance et expertise.

portes ouvertes des centres de l'obésité et de médecine du sport

Les centres de l’obésité et de médecine du sport du site RHNe-Val-de-Ruz ont accueilli plus de 200 personnes lors de leurs journées portes ouvertes des samedi 7 et dimanche 8 mars. L’événement a débuté par une partie officielle en présence des autorités cantonales, dont le conseiller d’État Frédéric Mairy, permettant de présenter les prestations complémentaires proposées par les deux centres.

Le samedi, le public a pu participer à diverses activités, notamment une séance de course à pied accessible à toutes et tous dans le Val-de-Ruz. Parmi les participant-e-s figurait Vincent Machet, marathonien et auteur de l’ouvrage « Trop gros pour courir », venu spécialement de Marseille.

De nombreux ateliers et démonstrations ont ensuite permis aux visiteur-se-s de découvrir les différentes disciplines impliquées dans la prise en charge des patient-e-s: physiothérapie, médecine du sport, diététique, endocrinologie, psychologie, chirurgie bariatrique ou encore anesthésie et réanimation. Les professionnel-le-s ont également présenté des équipements spécialisés et les approches personnalisées proposées par les centres.

Les enfants ont aussi été sensibilisés à l’importance de l’activité physique et d’une alimentation équilibrée grâce à un jeu de piste organisé durant toute la manifestation. Le succès de ces journées confirme l’intérêt croissant de la population pour les offres des centres et souligne l’importance d’une prise en charge pluridisciplinaire accessible au plus grand nombre.